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菠菜导航网标志性的公民领导框架是如何指导世行度过COVID-19危机的

凯伦·刘易斯·泰勒  | 回到目录

随着新报道的传播, 2020年初，高传染性病毒开始出现, 全球各地的机构都被迫考虑如何应对过去100年来从未见过的全球公共卫生威胁所造成的各种情况.

拉文斯克罗夫特大学和其他学校一样面临着同样的问题, 该地区和全国各地的学院和大学在确定哪些做法是必要的，以保障员工的健康, 学生和家庭，以及如何最好地为暂停校园教学和学习的可能性做好准备.

学校成功地渡过了这场危机——以一种深思熟虑和有序的方式，使教学得以不间断地继续下去——最终证明了拉文斯克罗夫特社区的许多成员，他们的专业知识和承诺将这些突发事件转化为行动. 他们在学校标志性的教育框架中找到了这样做的方法， 从这里开始, 这是对学校领导层近十年来一直倡导的愿景的有力支持.

“菠菜导航网在国际社会的集体意识, 我认为, 这让菠菜导航网有能力应对一场完全出乎意料的灾难, 挥发性, 模棱两可的, 历史上前所未有的时刻,该校校长多琳·凯利(Doreen 凯利)今年6月说. “我很荣幸, 我很感激, 即使经历了挑战和不完美，菠菜导航网也能够在风暴中找到菠菜导航网的灯塔:菠菜导航网的使命和从这里开始的框架.”

随着菠菜导航网探索菠菜导航网如何应对COVID-19大流行带来的挑战, 菠菜导航网看到了21世纪领导能力的影响，受托人和管理者, 教职员及职员, 自2013年《菠菜导航网》(从这里开始)的介绍以来，学生和他们的家庭都在探索和拥抱:有战略, 足智多谋，善于协作, 适应性强，也许是菠菜导航网继续教学时最重要的, 从这场全球危机中学习和生活——有韧性.

家长帮助记录和分享低年级学生(如PreK学生)在家完成的工作 康威胡子.

策略规划及准备工作

一月下旬, 学校领导开始监测新型冠状病毒不再局限于中国武汉市的消息, 他们根据长期以来一直指导菠菜导航网的原则制定了应对措施:风险管理和应急准备.

“风险管理是菠菜导航网所有决策过程的一部分. 菠菜导航网不能消除风险，但菠菜导航网可以减轻风险，”时任董事会主席 凯文·安德森82年 说. “这种做法为菠菜导航网在疫情不确定时期进行对话奠定了基础.”

“菠菜导航网的流行病计划”——于2007年创建, 在2013年进行了修订，并适应了当前的危机——"以及成立大流行病工作队对该机构的应对工作非常重要,伦纳德·约翰逊补充道, 商业与金融学院副院长.

遵循这些协议, 学校领导, 教职员工迅速开始为多种情况做准备. 课程规划的关键人员, 学生健康, 设施管理, 商业和金融, 技术服务和通信被利用来提供他们的专业知识. 由2月. 6、该机构已经分享了它的第一个 coronavirus-related沟通 与家庭:临床服务部联席主任丽贝卡·纳尔逊(Rebecca Nelson)的一封电子邮件，承认世界各地正在发生的情况，并提醒家庭采取健康的做法，防止感冒和流感的传播.

左:贝琪·巴尼特的PreK班，包括 查理莳萝 而且 乔什·艾森，在远程学习期间使用虚拟会议保持联系.

右:一年级 埃文·斯特里克兰 图为他在年级音乐剧《菠菜导航网》(Wing It)中扮演的角色!，这是艺术老师Amelia Karpowitz和音乐老师Katie O 'Neill合作的作品.

“在有恐惧的情况下, 不确定或怀疑, 菠菜导航网依靠危机管理的最佳实践, 沟通成为一个重要的战略因素,营销与传播总监詹妮弗·戴维斯解释道. “菠菜导航网还没有收到很多来自家长的问题, 但菠菜导航网认为，让家长们知道学校正在密切关注事态的发展是很重要的.”

随着这一消息越来越令人担忧，并且传播到离家更近的地方，美国社区也开始传播.S. 确认2月. 25和3月3日北卡罗来纳州宣布的第一个病例-反应小组迅速果断采取行动的能力变得至关重要.

“我和多琳第一次沟通菠菜导航网的应急计划是在2月12日. 25,安德森当时正在日本监测疫情中心附近的新闻报道. 3月4日, 以领导的独特行为, 多琳宣布，学校将在3月9日举行教师工作日，为转向远程教学的可能性做准备. 这一决定使菠菜导航网领先于许多同行学校.”

而技术肯定是这一转变的核心, 应急小组有理由庆祝另一个战略决策.

“菠菜导航网用科技所做的一切 在之前的10年里 首席信息官杰森·拉姆斯登说. “2011年前后,, 菠菜导航网推出了Chromebook项目”——该项目为五年级及以上的学生提供1:1的技术, 六年级到12年级的学生被分配了chromebook供学校和家庭使用——”并开始转向云计算, 因为菠菜导航网听到学生们说他们需要能够在任何地方访问他们的文件.”

基于云的平台允许三年级学生 查理Creedon 分享他们在家的工作成果，并从老师那里得到反馈.

同时，减轻大流行病的努力对教学的影响肯定是学校规划的首要内容, 这绝不是要求反应小组考虑的唯一领域. 从加强校园建筑的卫生措施，到可能取消实地考察和国际旅行，这些问题都得到了解决, 反应小组的成员依赖于他们广泛的领导能力训练——其中大部分是在 创意领导中心这是《菠菜导航网》的联合创始人之一，以指导他们的工作.

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足智多谋，善于协作

但他们并非独自一人. 随着该机构开始为教学交付可能发生的重大变化做准备, 应对小组利用了额外的“现场领导”能力，包括足智多谋和协作.

“菠菜导航网意识到，菠菜导航网需要发展远程教学方面的专业知识, 所以菠菜导航网求助于其他资源——包括华盛顿州的私立学校, 美国哪里出现了第一例病例.S. 来决定如何准备，”安德森说. “菠菜导航网问的问题是，存在哪些数据可以帮助菠菜导航网做出这些决定?”

该团队最终审查了来自各种机构的最佳实践, including peer schools across 的 country; schools in South Korea, 与此同时，中国也出现了首例病例.S. did; public universities, including 的 University of North Carolina System; 而且 private universities such as Duke.

他说:“菠菜导航网解决了当时局势的各个方面,“科琳·拉姆斯登, 学术与学生生活学院副院长, 说. “这导致菠菜导航网制定了举办‘雪天’的计划，与教师一起为远程学习的可能性做准备. 一开始菠菜导航网以为会持续两周.”

教育技术主任Sarah Wike开始为教师建立一个资源库，以确定如何最好地将课程转化为数字空间. 她和杰森·拉姆斯登设计了教职员工 技术培训 工作日, 科琳·拉姆斯登(Colleen Ramsden)和各部门负责人策划了部门和年级级别的会议，让教师们在课程和日程安排上进行合作.

山姆·卡普兰，26年 为一个计划设计 鲁布·戈德堡机器 作为他在中学的Think It工作的一部分! 设计它! 成功! 课程.

“3月的雪天对菠菜导航网顺利完成从现场学习到在线学习的过渡至关重要,中学数学系主任艾琳·阿特舒勒说. “这给了教师们一天时间来熟悉数字平台, 试一试，然后组成一个部门. 它还允许菠菜导航网设定明确的期望和, 在大多数情况下, 当菠菜导航网还在教学楼里的时候，试着和学生一起上一节虚拟课.”

凯蒂Barnwell, 谁是高中世界语言部主任, 她说，她和她的同事受益于有时间一起解决特定学科的问题. “一个主要的问题是弄清楚如何继续促进人际听说练习，以及通过小组和伙伴活动进行协作,她说. “菠菜导航网的工作日有时间进行头脑风暴是必不可少的, 讨论策略，并建立虚拟的“休息室”，菠菜导航网的学生可以进入, 同时也允许教师监督学生的进步并给予反馈.”

工作日的时间安排非常关键. 两天后, 在仔细评估了该地区的情况后, 凯利和安德森宣布，学校决定从3月16日起过渡到远程学习. 本周末，北卡罗莱纳州州长. 罗伊·库珀发布了一项行政命令，关闭K-12公立学校，并禁止100人以上的集会.

本着同样的合作精神，帮助菠菜导航网做出并执行这一决定, 凯利确保学校的规划和远程学习资源可供其他面临类似情况的学校使用.

她说:“当你在处理一场大流行的健康危机时，这不是专属的时候。. “那就是，‘这是沟通策略. 这就是菠菜导航网的计划. 以下是菠菜导航网正在了解的情况.菠菜导航网今天继续这样做.”

学校领导并不是唯一考虑如何帮助他人的人. 学生发起的服务项目和一个 全校的活动 感谢急救人员为许多乌鸦提供了支持社区的机会，即使他们正在努力改变自己的生活.

在全州关闭期间，许多乌鸦队继续履行他们的服务承诺，包括 索菲亚·托巴克，21年, 在口罩供不应求的时候，谁的家庭为社区中的弱势群体制作了大量口罩.

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适应学生需求

虽然最初的计划是基于熟悉的——在日常生活中使用谷歌Classroom和Veracross等成熟的平台，模仿校园时间表——但领导者知道灵活性至关重要.

“菠菜导航网很早就打好了基础，并说，‘这就是菠菜导航网要做的. 和, 两周之后, 菠菜导航网将得到反馈，看看菠菜导航网必须根据菠菜导航网所学到的进行调整,’”凯利指出.

3月25日，作为老师的分享 视频、截图和故事 关于他们在网上做的创新工作, 拉文斯克罗夫特宣布，虚拟学习将持续到本学年结束. 基于教师的反馈, 科琳·拉姆斯登(Colleen Ramsden)和各部门负责人引入了新的课程表，为那些对屏幕感到疲劳的学生及其家人提供了更大的灵活性和休息时间.

“菠菜导航网的首要任务是学生和教师 健康与福利不仅是身体上的，还有情感上的，”拉姆斯登说. “这对家长来说也是一个挑战，尤其是低年级的家长. 他们不得不做很多事情来方便在家的工作，并让学生走上正轨. 他们让菠菜导航网知道他们在挣扎. 菠菜导航网转向异步模型的目的是为家庭提供更多的灵活性.”

虚拟会议, 比如约翰·卡尼的高级顾问, 帮助高年级学生保持联系，并在本学期的学习中保持目标.

在远程学习的“新时代”中，Wike列出了 教育科技资源 为教师, 学生和家长逐渐加入了促进互动学习和更广泛评估的工具. 从美术表演和P.E. 的锻炼, 先修课程 研究项目，教师和学生调整课程和项目以适应虚拟领域.

从这里开始对成长心态的强调对老师和学生都很重要,拉姆斯登说. “菠菜导航网从不同的角度思考，找到了做事的新方法.”

二年级团队负责人Jessalyn Crawford也表达了同样的观点:“菠菜导航网为学生们在整个虚拟课堂上的积极性和韧性感到无比自豪 时间机器项目. 他们不仅在研究历史上的开拓者, 但他们自己也是开拓者，以菠菜导航网从未想象过的方式改变了体验.”

学校通讯, 包括校长多琳·凯利每周的最新情况, 在校园关闭的情况下，让家人保持联系. 

危机沟通策略也随之发展. 凯利开始每周更新一些情况 通过视频 -概述机构优先事项和规划, 部门负责人定期与家庭沟通，从2020-21学年的课程注册到生日祝福，再到大声朗读他们最喜欢的故事. 知道菠菜导航网不仅仅是学术编程, 通讯人员还与利益相关者合作，分享加强社区纽带的信息.

“菠菜导航网希望继续与菠菜导航网的学生和家庭互动，即使菠菜导航网不在校园里,数字营销经理Mary Kornegay说. “菠菜导航网从教职员工那里创造了一系列信息, 低年级的老师制作了一个有趣的视频，鼓励学生坚持阅读. 的 # RavensToge的rAt首页 演出非常成功.”

左: 维维安Musante 在一年级的虚拟表演“Wing It”中表演!”
 

右:美术系学生等 Ik Ekpunobi ' 21 加入社交媒体活动# raventoge的r回家#的乐趣吧, 这是合唱导演卡梅隆·波林的创意.

幕后故事, 当国家经济陷入困境时，领导层努力让拉文斯克罗夫特保持稳固的财务基础. 校董会财务委员会开始每两周开会一次，以监测经济衰退对学校的影响, 商务办公室把保守管理学校的预算作为首要任务.

“菠菜导航网不知道, 那时, 菠菜导航网的学生和老师什么时候回到校园，这将花费多少钱,约翰逊说. 事实证明，这是个好计划, 因为准备以混合模式重返校园需要耗费大量资源.”

对非必要人员关闭校园的一个好处是:大楼的工作人员 & Grounds能够提前开始他们的夏季维护项目, 在接下来的几个月里，腾出时间来调整学习空间，以适应建筑物向教师和学生重新开放时的物理距离.

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面对挑战和变化的弹性

随着时间的推移，学生们经受住了春季运动取消的考验, 班级旅行和舞会, 学校领导意识到，庆祝学年的最后一个里程碑比以往任何时候都重要. 对凯利, 这些时刻让拉文斯克罗夫特的成年人树立了另一种“从这里开始”的能力:韧性.

“是的，菠菜导航网共同经历了悲伤和损失，”她说. “菠菜导航网的重点是什么, 考虑到菠菜导航网手上的牌, 菠菜导航网可以通过年终过渡创造有意义的经历.”

尽管工作组正在考虑新学年开始时的多种情况, 部门领导开始着手准备开学最后一天的纪念活动, 用它, 的 闭幕式 代表着重要的成人仪式, 八年级和十二年级学生以及退休员工. 为2020届做好准备的愿望尤其强烈.

“作为领导者，菠菜导航网被要求在最好的时期保持弹性、适应性和负责任. 随着春天的到来, 这些能力要求菠菜导航网跳出思维定势,高中校长Aaron Sundstrom说. “菠菜导航网想要承认，菠菜导航网为高年级学生多年的努力而感到自豪，并让他们和他们的家人成为聚光灯下的焦点.”

最后, 在征求了高年级同学的建议和反馈后, Sundstrom, 凯利·拉姆斯登和科琳·拉姆斯登为毕业班学生和他们的父母举行了107场单独的文凭授予仪式, 大家庭和朋友通过转播画面和Zoom加入. 这是, 就像今年春天的许多其他活动一样, 这是一个必要的妥协，最终得到的比拿走的多.

“菠菜导航网有能力同时拥有转播画面和Zoom, 观察一个电话，来自四个不同国家的家庭成员能够为他们的孩子庆祝——在那四天里有很多纸巾, 我觉得很荣幸能参加这些家庭聚会，参加那些表情、祝酒词和其他惊喜,凯利说. “最让我振奋的是, 尽管悲伤, 尽管损失, 尽管这一形势带来了种种挑战, 人们对菠菜导航网的使命充满信心, 为了菠菜导航网社区的信念. 菠菜导航网的教职员工和学生，还有菠菜导航网的家长. 这每天都激励着我.”

学校领导特别感谢来自家庭的反馈和鼓励. 即使他们在家里帮忙做项目，监控屏幕时间, 许多家长花时间给老师和管理人员写了感谢信, 他们热情地支持围绕教师感恩周开展的捐赠活动.

“菠菜导航网社区的持续慷慨使拉文斯克罗夫特的经历即使在这些不确定的时期也成为可能,莎拉·梅西, 捐助者事务主任, 说. “菠菜导航网诚挚地感谢菠菜导航网的家庭接受远程教育，让菠菜导航网的学生在明天的世界取得成功, 今天!”

随着社区进入新学年和它带来的许多挑战, 在逆境中寻找成长的决心继续定义着菠菜导航网的领导力. 整个夏天, 教师参与了严格的专业发展，围绕着混合学习模式的课程规划——这有利于面对面和远程学习——以及Canvas的使用, 一种新的教育管理体制. 技术服务团队开始提供额外的基础设施来实现这一目标, 和 建筑 & 地面工作人员 支持解决交通流量和物理距离问题的分区工作队.

因为老师们整个夏天都在为来年进行课程工作和技术培训, 菠菜导航网的建筑 & 校园工作人员花了很长时间为学生返校做准备. “菠菜导航网与各部门负责人及其工作组合作，解决有关手部卫生的建筑需求, 教室内的交通流量和物理距离, 包括为共享工作台制作250多个有机玻璃护盾,屋宇署署长 & Grounds Chris Farrow说. “菠菜导航网甚至为一加仑大小的洗手液罐搭建了支架.”

“这完全改变了菠菜导航网的夏天, 不仅仅是领导团队,科琳·拉姆斯登在谈到适应疫情长期影响的需求时说. “但菠菜导航网看到的教职员工的工作令人印象深刻.”

给学校领导, 该机构应对COVID-19的工作——无论是在疫情暴发的最初几个月还是现在, 在新学年-加强了他们的信念，即菠菜导航网的公民领导框架必须形成教职员工在21世纪复杂和相互依存的世界中教育和塑造学生的工作的核心. 

“我为菠菜导航网在《菠菜导航网》中的实践感到无比自豪,”安德森, 他在7月份结束了三年的董事会主席任期, 说. “这一挑战为学校提供了一个机会，让他们可以对所教学生的一切进行建模，并努力为他们的未来做好准备.”

“我一直希望这个机构能更深入地生活在《菠菜导航网》中,凯利补充道. “我从来没有想到，在这样的时刻，它能发挥如此大的作用. 所以菠菜导航网不需要等着知道《菠菜导航网》的遗产是什么. 它能够支持、挑战、激励和指导菠菜导航网——并帮助菠菜导航网前进.”

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